Défense des droits des inscrits au régime | Promotion de l'assurance maladie - AQ Group Solutions - AQ Group Solutions

Défense des droits des inscrits au régime et promotion de l'assurance maladie

Les services exclusifs de défense des droits des inscrits aux régimes d'AQ Group Solutions procurent aux employés et à leur famille un point de contact unique pour la résolution rapide des réclamations et la défense de leurs droits.Ce service confidentiel assure la protection des renseignements personnels des employés, allège le fardeau supplémentaire imposé à votre équipe administrative, maintient l'attention des employés sur leur travail et atténue les responsabilités que doivent assumer l'organisation ou ses dirigeants, en leur évitant d'avoir à participer au processus de réclamation.

Nous fournissons à nos clients des rapports d'analyse exhaustifs, qui leur procurent des renseignements précieux sur les types de difficultés qu'ont les employés avec le régime ou l'assureur, sur la satisfaction des employés à l'égard du programme, sur les secteurs qui nécessitent une plus grande sensibilisation ou communication, ou encore sur la façon d'orienter les initiatives liées à la santé et au mieux-être qui offrent les meilleurs résultats.

Les inscrits aux régimes et leur famille ont un accès total à notre équipe de défense des droits des inscrits aux régimes, qui leur fournira, en français et en anglais, par téléphone pendant les heures d'ouverture des bureaux ou par courriel confidentiel en tout temps, de l'aide ou des services de médiation pour une gamme étendue de problèmes liés aux réclamations ou à la couverture du régime.